{"id":11245,"date":"2026-01-07T14:58:37","date_gmt":"2026-01-07T14:58:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mesqcaravan.com\/?page_id=11245"},"modified":"2026-01-29T19:46:23","modified_gmt":"2026-01-29T18:46:23","slug":"condiciones-generales-de-alquiler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mesqcaravan.com\/de\/condiciones-generales-de-alquiler\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Y ALQUILER \u2013 MESQCARAVAN S.L."},"content":{"rendered":"

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Titular:<\/strong> MESQCARAVAN S.L.
CIF:<\/strong> B23903669
Domicilio social:<\/strong> Calle Puigmal, 1, 08332, Viladecavalls (Barcelona), Espa\u00f1a
Email:<\/strong> info@mesqcaravan.com
Tel\u00e9fono:<\/strong> 613 998 760
Representante legal:<\/strong> Sergio G\u00f3mez Escobar
Sitio Web:<\/strong> https:\/\/mesqcaravan.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Estas Condiciones regulan la contrataci\u00f3n de servicios de alquiler de caravanas ofrecidos por MESQCARAVAN S.L. a trav\u00e9s del Sitio Web y por cualquier otro medio de contacto (email, WhatsApp o tel\u00e9fono).<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. OBJETO DEL CONTRATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El presente documento regula:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • El proceso de reserva<\/li>\n\n\n\n
  • Las condiciones econ\u00f3micas<\/li>\n\n\n\n
  • La entrega y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo<\/li>\n\n\n\n
  • Las obligaciones del cliente<\/li>\n\n\n\n
  • Las responsabilidades de ambas partes<\/li>\n\n\n\n
  • Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  • El uso permitido del veh\u00edculo<\/li>\n\n\n\n
  • Las coberturas del seguro<\/li>\n\n\n\n
  • Las penalizaciones aplicables<\/li>\n\n\n\n
  • La protecci\u00f3n de datos vinculada al alquiler<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Al solicitar una reserva, el Usuario declara haber le\u00eddo y aceptado estas Condiciones, as\u00ed como el Aviso Legal, la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    3. RESERVA Y POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    3.1. Reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La reserva se formaliza mediante el pago del 30% del importe total del alquiler<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    3.2. Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Penalizaciones aplicadas sobre la se\u00f1al abonada:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • M\u00e1s de 30 d\u00edas antes del inicio:<\/strong> 0%<\/li>\n\n\n\n
    • Entre 30 y 16 d\u00edas antes del inicio:<\/strong> 75%<\/li>\n\n\n\n
    • Menos de 16 d\u00edas antes del inicio:<\/strong> 100%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      La no presentaci\u00f3n<\/strong> en la fecha y hora acordadas implica la p\u00e9rdida del 100% del alquiler contratado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      3.3. Cancelaci\u00f3n por parte de MesQcaravan<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Solo podr\u00e1 producirse por:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Aver\u00eda grave<\/li>\n\n\n\n
      • Siniestro<\/li>\n\n\n\n
      • Fuerza mayor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Se ofrecer\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Veh\u00edculo alternativo (si existe)<\/li>\n\n\n\n
        • Cambio de fechas<\/li>\n\n\n\n
        • Reembolso total<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          No procede indemnizaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          4. PAGO DEL ALQUILER<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          El importe total del alquiler deber\u00e1 estar abonado 24 horas antes<\/strong> de la salida del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

          M\u00e9todos de pago aceptados:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Transferencia<\/li>\n\n\n\n
          • Pasarela de pago<\/li>\n\n\n\n
          • Efectivo (solo si se acuerda previamente)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \n\n\n\n

            5. FIANZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Antes de la entrega del veh\u00edculo, el cliente deber\u00e1 depositar una fianza de 900 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            La fianza cubre:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Da\u00f1os en el veh\u00edculo<\/li>\n\n\n\n
            • P\u00e9rdida o deterioro de inventario<\/li>\n\n\n\n
            • Limpieza extraordinaria<\/li>\n\n\n\n
            • Falta de combustible<\/li>\n\n\n\n
            • Penalizaciones<\/li>\n\n\n\n
            • Multas<\/li>\n\n\n\n
            • Lucro cesante por inmovilizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              La fianza ser\u00e1 devuelta tras la revisi\u00f3n del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

              MesQcaravan podr\u00e1 retenerla hasta 72 horas<\/strong> para verificar da\u00f1os no visibles.<\/p>\n\n\n\n

              Si no es posible valorar los da\u00f1os de inmediato, se retendr\u00e1 la parte necesaria hasta disponer del presupuesto de reparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              6. MODIFICACIONES DEL PERIODO DE ALQUILER<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              • La ampliaci\u00f3n debe solicitarse con al menos 3 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              • Est\u00e1 sujeta a disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n
              • Los retrasos no autorizados se penalizan con 20 \u20ac\/hora<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              • Si afecta a otra reserva, se aplicar\u00e1 1 d\u00eda completo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \n\n\n\n

                7. DEVOLUCI\u00d3N ANTICIPADA O INICIO TARD\u00cdO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Si el cliente inicia el alquiler m\u00e1s tarde o devuelve el veh\u00edculo antes de lo previsto, no tendr\u00e1 derecho a reembolso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                8. REQUISITOS DEL CONDUCTOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Edad m\u00ednima: 25 a\u00f1os<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                • Antig\u00fcedad m\u00ednima del permiso: 3 a\u00f1os<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                • Permiso de conducir tipo B<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                • Documentaci\u00f3n v\u00e1lida (DNI\/NIE\/pasaporte)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Los conductores adicionales deber\u00e1n estar declarados en el contrato.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n

                  9. MULTAS, SANCIONES Y RETENCI\u00d3N DEL VEH\u00cdCULO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  El cliente es responsable de:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Multas<\/li>\n\n\n\n
                  • Sanciones<\/li>\n\n\n\n
                  • Peajes<\/li>\n\n\n\n
                  • Gastos administrativos o judiciales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Si el veh\u00edculo es retenido por causa imputable al cliente, este asumir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • Gastos derivados<\/li>\n\n\n\n
                    • Lucro cesante por inmovilizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      \n\n\n\n

                      10. USO PROHIBIDO DEL VEH\u00cdCULO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      Queda prohibido:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • Conducir bajo efectos de alcohol o drogas<\/li>\n\n\n\n
                      • Participar en carreras o actividades ilegales<\/li>\n\n\n\n
                      • Transportar m\u00e1s personas de las plazas homologadas<\/li>\n\n\n\n
                      • Transportar mercanc\u00edas peligrosas<\/li>\n\n\n\n
                      • Ceder el veh\u00edculo a terceros<\/li>\n\n\n\n
                      • Circular por zonas no autorizadas o no aptas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n\n\n\n

                        11. PARALIZACI\u00d3N DEL VEH\u00cdCULO POR MAL USO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        Si el veh\u00edculo queda inmovilizado por negligencia del cliente, este asumir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • Gastos de reparaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
                        • Lucro cesante por los d\u00edas de paralizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n\n\n\n

                          12. DEVOLUCI\u00d3N EN LUGAR NO AUTORIZADO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          Si el veh\u00edculo se devuelve en un lugar distinto al acordado sin autorizaci\u00f3n, el cliente asumir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • Costes de repatriaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
                          • Gastos de desplazamiento del personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                            \n\n\n\n

                            13. SEGURO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            El veh\u00edculo dispone de seguro a todo riesgo con franquicia de 900 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                            No est\u00e1n cubiertos:<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • Da\u00f1os por mal uso<\/li>\n\n\n\n
                            • Da\u00f1os en el interior<\/li>\n\n\n\n
                            • Da\u00f1os en accesorios no asegurados<\/li>\n\n\n\n
                            • P\u00e9rdida de llaves<\/li>\n\n\n\n
                            • Da\u00f1os por conducci\u00f3n negligente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                              El cliente acepta las condiciones de la p\u00f3liza.<\/p>\n\n\n\n

                              \n\n\n\n

                              14. NEUM\u00c1TICOS Y PINCHAZOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              Los pinchazos y da\u00f1os en neum\u00e1ticos son responsabilidad del cliente.<\/p>\n\n\n\n

                              \n\n\n\n

                              15. DA\u00d1OS MEC\u00c1NICOS POR MAL USO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              El cliente ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os mec\u00e1nicos derivados de:<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              • Conducci\u00f3n inadecuada<\/li>\n\n\n\n
                              • Falta de precauci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
                              • Uso negligente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                \n\n\n\n

                                16. AVER\u00cdAS Y MANTENIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                En caso de aver\u00eda, el cliente deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                • Comunicarlo inmediatamente<\/li>\n\n\n\n
                                • No realizar reparaciones sin autorizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
                                • Presentar factura oficial para reembolso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                  \n\n\n\n

                                  17. ACCIDENTES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                  En caso de accidente, el cliente deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  • Informar a MesQcaravan de forma inmediata<\/li>\n\n\n\n
                                  • Rellenar la Declaraci\u00f3n Amistosa<\/li>\n\n\n\n
                                  • Obtener datos de terceros y testigos<\/li>\n\n\n\n
                                  • Notificar a autoridades si procede<\/li>\n\n\n\n
                                  • No abandonar el veh\u00edculo sin asegurar su protecci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                    En caso de robo:<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    • Presentar denuncia en 24 horas<\/li>\n\n\n\n
                                    • Entregar copia y llaves a MesQcaravan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                      El incumplimiento puede anular coberturas del seguro.<\/p>\n\n\n\n

                                      \n\n\n\n

                                      18. SERVICIO WIFI GRATUITO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      • Sujeto a cobertura 3G\/4G en la UE<\/li>\n\n\n\n
                                      • Puede tener l\u00edmites de datos<\/li>\n\n\n\n
                                      • No se garantiza disponibilidad continua<\/li>\n\n\n\n
                                      • Uso fuera de la UE: penalizaci\u00f3n de 200 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                        \n\n\n\n

                                        19. LIMPIEZA Y DEP\u00d3SITOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                        Penalizaciones:<\/p>\n\n\n\n

                                          \n
                                        • Aguas negras sin vaciar: 50 \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                        • Aguas grises sin vaciar: 30 \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                        • Limpieza insuficiente: 80 \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                        • Limpieza profunda: 50\u2013150 \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                        • Falta de combustible: 25 \u20ac<\/strong> + litros faltantes<\/li>\n\n\n\n
                                        • AdBlue no lleno: 20 \u20ac<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                        • Repostaje incorrecto: coste real + 50 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                          \n\n\n\n

                                          20. PROHIBICI\u00d3N DE FUMAR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                          Prohibido fumar dentro del veh\u00edculo.
                                          Penalizaci\u00f3n: 150 \u20ac<\/strong> por desodorizaci\u00f3n y limpieza profunda.<\/p>\n\n\n\n

                                          \n\n\n\n

                                          21. MASCOTAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                          MesQcaravan es pet friendly<\/strong>.
                                          El cliente ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n\n\n\n

                                            \n
                                          • Da\u00f1os<\/li>\n\n\n\n
                                          • Limpieza extraordinaria<\/li>\n\n\n\n
                                          • Olores persistentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                            \n\n\n\n

                                            22. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                            El tratamiento de datos personales se rige por la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> disponible en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n

                                            \n\n\n\n

                                            23. JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                            Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona<\/strong>, salvo que la normativa de consumidores disponga lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

                                            <\/h4>\n\n
                                            \n\n\t\t\n
                                              \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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